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『人を動かしてしまうすごい質問力』がオススメ。

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こんにちは。新しい販促商材を常に提案し続ける営業マン 西井です。
今回はいつもの商品紹介ではなく、最近読んだ本をオススメしようかと思います。

『人を動かしてしまうすごい質問力』著:桜井 弘氏
著者の桜井氏は民間企業から官公庁・各種団体でコミュニケーションに関する研修・講演を手がけられており、
コミュニケーションに関する分野で幅広く活躍されています。

コミュニケーションと聞いてどんな印象をうけますか?
コミュニケーションの得意な方。苦手な方。あまり深く考えることなく生活されている方。いろいろだと思います。
ただ、社会生活を送る以上、コミュニケーションは欠かせないものです。

それは普段の生活、学校生活、仕事など、様々なシチュエーションで行われています。

本書はビジネス書として書かれていますので、仕事上での対人関係について多くを割かれてはいますが、それは必然的に
どんな場合にも応用できるものであります。

上司、部下にかける言葉。お客様にかける言葉。商談中、クロージングに有効な言葉・質問など。
改めて言い方ひとつで変わるものだと考えさせられます。

私が一番印象に残った言葉が冒頭にあります『優しい言葉で説得できないような人は、いかつい言葉でも説得できない。」です。
これはロシアの作家チェーホフ氏の言葉だそうです。
この言葉は特に部下を持つ方には1度考えてみて欲しい言葉です。

内容自体はそれほど難しくなく、読みやすいと感じました。

機会あれば目を通してみてください。

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